آموزش های کاربردی

۱۲ تا از ساده ترین روش های حل ارور USB Device not recognized در ویندوز

12 تا از ساده ترین روش های حل ارور USB Device not recognized در ویندوز

وقتی که شما سعی دارید ماوس، کیبورد، دوربین، فلش مموری یا هر دستگاه دیگر خود را به پورت USB وصل کنید ویندوز ارور USB Device not recognized را به شما نمایش خواهد داد. هیچ کاربری نمی تواند بدون استفاده از پورت های USB لپ تاپ یا کامپیوتر دسکتاپ خود به  سادگی کارهای روزانه خود را انجام دهید چون قاعدتا شما به اتصال دستگاه هایی مانند ماوس، کیبورد، فلش مموری، دوربین، هارد اکسترنال، گوشی هوشمند، پرینتر و سایر دستگاه های USB خود نیاز پیدا خواهید کرد.

بسیاری از کاربران که دارای دستگاه های USB زیادی هستند معمولا از  USB Hub استفاده می کنند که به آنها اجازه می دهند با اشغال یک پورت USB سیستم خود به چند پورت USB دست پیدا کنند. در اغلب اوقات این کار عالی است اما گاهی اوقات ممکن است سیستم شما قادر به شناسایی دستگاه های USB شما نباشد. نکته جالب در مورد این خطا این است که پورت ها بسیار خوب کار می کنند چون در برخی مواقع به طور مثال شما می توانید بدون هیچ مشکلی گوشی هوشمند خود را شارژ کنید اما ویندوز شما دوربین را شناسایی نمی کند. در ادامه ابتدا ما روش های حل ارور USB Device not recognized در ویندوز را توضیح خواهیم داد.

12 تا از ساده ترین روش های حل ارور USB Device not recognized در ویندوز

علت خطای USB Device not recognized

مایکروسافت به طور خلاصه علت خطای USB Device not recognized را به صورت زیر توضیح می دهد:

  • درایور USB منسوخ، آسیب دیده و یا خراب شده است.
  • ویندوز شما ممکن است نیاز به بروزرسانی داشته باشد و سیستم عامل شما ممکن است با هارد اکسترنال USB تداخل داشته باشد.
  • ویندوز ممکن است مشکلات نرم افزاری و سخت افزاری را تشخیص داده باشد.
  • کنترلرهای USB ممکن است تداخل داشته باشیند و یا منسوخ شده باشند.
  • درایو اکسترنال ممکن است در حالت معلق قرار گرفته باشد. مادربرد سیستم شما ممکن است نیاز به بروزرسانی درایورها داشته باشد.

روش ۱- رفع خطای USB Device not recognized

این راه حل بسیار ساده است. ابتدا از این روش شروع به کار کنید و در صورت جواب نگرفتن به سایر راه حل ها مراجعه کنید. خیلی ساده سیستم خود را از پریز برق جدا کنید. توجه داشته باشید که در این جا خاموش کردن سیستم کافی نیست چونکه بیشتر سیستم های کامپیوتری امروزی حتی با خاموش شدن هم مقداری انرژی در خود ذخیره می کنند. مادربرد حایی است که تمام قطعات ساخت افزاری سیستم از جمله پورت های USB به آن متصل هستند. گاهی اوقات مادربرد نیاز به ریست شدن دارد چونکه ممکن است برخی از کارها به اشتباه پیش برود به طور مثال ممکن است بعضی از پورت های USB به طور ناگهانی از کار بیافتند. ریزپردازنده های کوچک موجود در مادربرد درایورها را مجددا بارگیری می کنند و پورت های USB شما ممکن است دستگاه شما را شناسایی کنند. بنابراین ابتدا سیستم خود را از طریق گزینه Shut Down سیستم و یا با فشار دادن دکمه پاور خاموش کنید و بعد کابل سیستم را از پریز برق بکشید. اجازه دهید که سیستم شما چند دقیقه در این حالت باقی بماند و بعد مجددا سیستم خود را به برق وصل کنید. اگر این راه حل به رفع خطای USB Device not recognized کمکی نکرد ادامه مقاله را پیش ببرید.

روش ۲ – بروزرسانی درایورها برای حل مشکل عدم شناسایی فلش مموری توسط USB

اگر ویندوز قادر به شناسایی هارد اکسترنال، دوربین و سایر دستگاه های USB نیست شما ممکن است که در Device Manager عبارت Unknown Device را مشاهده کنید. شما می توانید از طریق منوی Start و تایپ عبارت devmgmt.msc  به پنجره Device Manager بروید و یا اینکه می توانید با کلیک کردن روی Device Manager در کنترل پنل به این پنجره دسترسی پیدا کنید.

12 تا از ساده ترین روش های حل ارور USB Device not recognized در ویندوز

در این حالت شما باید روی Unknown Device کلیک راست کنید و Properties را انتخاب کنید. حالا در پنجره باز شده سربرگ Driver  را انتخاب کنید و بعد Update Driver را کلیک کنید.

12 تا از ساده ترین روش های حل ارور USB Device not recognized در ویندوز

اگر این روش برای شما کار نمی کند می توانید درایور دستگاه خود را از وب سایت سازنده دانلود کنید. اگر دستگاه USB شما فقط فلش مموری است، احتمالا مشکل درایور آن نیست اما اگر در حال نصب پرینتر یا سایر دستگاه های USB خود هستید ممکن است دانلود درایور دستگاه از سایت سازنده به شما کمک کند.

روش ۳- ریستارت و جدا کردن دستگاه های USB برای حل ارور USB Device not recognized

مورد بعدی که می توانید امتحان کنید این است که تمام دستگاه های USB را جدا کنید و بعد سیستم خود را ریستارت کنید. بعد از ریستارت شدن سیستم سعی کنید دستگاه USB که شناسایی نمی شد را به کامپیوتر خود وصل کنید. اگر هنوز پورت USB شما دستگاه تان را تشخیص نمی دهد یک مورد دیگر را انتحان کنید. اگر فلش مموری، گوشی هوشمند، هارد اکسترنال و یا سایر دستگاه های شما توسط پورت USB دیگری شناسایی می شود ممکن است پورت USB شما مشکل سخت افزاری داشته باشد. اگر هیچ یک از پورت های USB شما دستگاهی که دارید را شناسایی نمی کند به خواندن مقاله امروز نارستان ادامه دهید چونکه احتمالا مشکل از چیز دیگری است.

بیشتر بخوانید: نحوه تست توان خروجی پورت USB

روش ۴ – USB Root Hub

نکته دیگری که می توانید امتحان کنید این است که Device Manager را باز کنید و USB Serial Bus Controllers را کلیک کنید. حالا روی USB Root Hub کلیک راست کنید و Properties را کلیک کنید.

12 تا از ساده ترین روش های حل ارور USB Device not recognized در ویندوز

سربرگ  Power Management را انتخاب کنید و در آنجا گزینه Allow the computer to turn off this device to save power  را از حالت انتخاب خارج کنید. اگر شما چند USB Root Hub دارید باید همین مراحل را برای هر کدام از آنها تکرار کنید. OK را کلیک کنید و سیستم خود را ریستارت کنید. سعی کنید دستگاه خود را دوباره به پورت USB وصل کنید و ببینید که ویندوز دستگاه شما را شناسایی می کند یا نه.

12 تا از ساده ترین روش های حل ارور USB Device not recognized در ویندوز

روش ۵ – دستگاه خود را به USB hub وصل نکنید

اگر شما تعداد پورت USB کمی دارید از USB hub استفاده می کنید تا تعداد پورت های دستگاه خود را افزیش دهید، ممکن است در حین وصل کردن دستگاه های خود خطای USB Device not recognized را دریافت کنید. شما می توانید با جدا کردن هاب USB و اتصال مستقیم دستگاه به سیستم این خطا را رفع کنید. علاوه بر این شما می توانید با کاهش تعداد دستگاه های متصل به هاب USB این مشکل را حل کنید. در واقع شما در هنگام خرید USB Hub به این دقت نکرده اید که دستگاهی که دارای قدرت بیشتری است را خریداری کنید.

بیشتر بخوانید: راهنمای خرید هاب یو اس بی – ۴ چیزی که هنگام خرید USB HUB باید در نظر داشته باشید!

روش ۶ – USB Troubleshooter

اگر روش های بالا به شما کمکی نکرده است می توانید ابزار عیب یابی  Windows USB Troubleshooter را دانلود کنید. این ابزار رایگان است اما فقط برای ویندوز ویستا، یکس پی و ۷ کار می کند. شما می توانید با اجرای این برنامه سیستم خود را عیب یابی کنید و مشکلات شناسایی شده را برطرف کنید.

12 تا از ساده ترین روش های حل ارور USB Device not recognized در ویندوز

روش ۷ – بروزرسانی Generic USB Hub

اگر شما در پنجره Device Manager خطای Unknown Device را دریافت می کنید، شما می توانید این راه حل را امتحان کنید. Device Manager را باز کنید و Universal Serial Bus Controllers را کلیک کنید. شما باید حداقل یک گزینه با نام Generic USB Hub را مشاهده کنید. در بعضی از سیستم ها ممکن از دو، سه و یا بیشتر از اینها را مشاهده کنید. روی اولین مورد کلیک راست کنید و Update Driver Software را کلیک کنید.

12 تا از ساده ترین روش های حل ارور USB Device not recognized در ویندوز

وقتی صفحه بروزرسانی باز شد Browse my computer for driver software را انتخاب کنید.

12 تا از ساده ترین روش های حل ارور USB Device not recognized در ویندوز

حالا در پایین Let me pick from a list of device drivers on my computer را کلیک کنید.

12 تا از ساده ترین روش های حل ارور USB Device not recognized در ویندوز

از لیست Generic USB Hub را کلیک کنید. بعد از اتمام فرآیند نصب Next  و بعد Close را کلیک کنید. در این مرحله، صفحه Device Manager باید رفرش شده باشد و یا unknown device در سر جای خود باقی مانده باشد. این فرآیند را برای هر گزینه Generic USB Hub موجود در لیست تکرار کنید.

روش ۸ – حذف دستگاه های USB

شما همچنین می توانید تمام دستگاه های USB را از سیستم خود حدا کنید و سپس مجددا انها را راه اندازی کنید. اگرچه ویندوز به طور خودکار قرار است کنترلر های USB، هاب ها و دستگاه را شناسایی کند اما گاهی اوقات می تواند در این فرآیند شکست بخورد و در نهایت پورت های USB از کار بیافتند. به طور مثال اگر سیستم شما ۶ پورت داشته باشد فقط یک پورت به درستی کار نکند شما باید هر چیزی که در زیر USB Serial Bus Controllers در پنجره  Device Manager وجود دارد را باید حذف کنید و ریستارت کنید.

12 تا از ساده ترین روش های حل ارور USB Device not recognized در ویندوز

روش ۹ – حذف دستگاه های پنهان

به طور پیش فرض، Device Manager تمام دستگاه های نصب شده در سیستم را نشان نمی دهد. در اصل فقط مواردی را نشان می دهد که در حال حاضر به سیستم وصل هستند. به طور مثال اگر شما پرینتر USB را نصب کرده اید و در حال حاضر از آن استفاده نمی کنید، درایور آن هنوز روی سیستم شما نصب است اما در Device Manager نمایش داده نمی شود.

12 تا از ساده ترین روش های حل ارور USB Device not recognized در ویندوز

برخی از دستگاه های USB مخفی می توانند باعث ایجاد تداخل با دستگاه های USB فعلی شوند و بنابراین منجر به خطای USB Device not recognized می شوند. می توانید با باز کردن command prompt و تایپ دستورات زیر این مشکل را حل کنید:

set DEVMGR_SHOW_DETAILS=1

set DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES=1

start devmgmt.msc

بعد از لود شدن Device Manager شما باید روی منوی View کلیک کنید و بعد Show Hidden Devices را انتخاب کنید. حالا شما می توانید Imaging Devices, Universal Serial Bus Controllers و Unknown Devices را کلیک کنید. اگر شما در این قسمت ها گزینه هایی از دستگاه های شناسایی نشده را مشاهده می کنید روی تک تک آنها کلیک راست کنید و Uninstall را انتخاب کنید. با این روش دستگاه های قدیمی حذف می شوند و دستگاه های جدیدتر به درستی کار می کنند.

12 تا از ساده ترین روش های حل ارور USB Device not recognized در ویندوز

سایر راه حل های احتمالی خطای USB Device not recognized

اگر تا بدینجا هیچ کدام از روش ها برای شما کار نکرد، با اطمینان بیشتری می توان گفت که ممکن است مشکل سخت افزای وجود دارد.

روش ۱۰ – راه حل دیگر خطای USB Device not recognized این است که دستگاه خود را با استفاده از کابل USB دیگری امتحان کنید.

روش ۱۱ – بهترین کار این است که دستگاه خود را به سیستم دیگری وصل کنید و ببینید که آیا کار می کند یا خیر. شما باید هنگام حدا کردن دستگاه های USB خود مخصوصا فلش مموری نهایت دقت را داشته باشید. جدا کردن نادرست می تواند منجر به آسیب دیدن فلش مموری، هارد اکسترنال و یا هر دستگاه USB دیگری شود.

روش ۱۲ – تعدادی از کاربران با بروزرسانی بایوس از شر خطای USB Device not recognized راحت شده اند. همچنین می توانید به بایوس بروید و USB را غیر فعال کنید، سیستم را ریستارت کنید و دوباره USB را فعال کنید. تنها موردی که باید در مورد آن مطمئن شوید این است که در سیستم خود پورت PS/2 دارید در غیر این صورت اگر صفحه کلید و ماوس USB دارید نمی توانید با غیرفال کردن یو اس بی در بایوس با آنها کار کنید.

امیدواریم راه حل های بالا به شما کمک کرده باشد تا خطای USB Device not recognized را برطرف کنید. کدام روش برای شما کار کرد و آیا روشی وجود دارد که در این مقاله بیان نشده باشد؟ نظرات و پیشنهادات خود را در بخش نظرات این پست با ما در میان بگذارید.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.